Corona

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Wir sind wieder geöffnet!

Wir sind wieder vollständig geöffnet! Lesen Sie bitte, welche Maßnahmen wir getroffen haben, um Ihren Zoobesuch sicher zu gestalten.

Für Jahreskarteninhaber:

Ihre Jahreskarte wird von uns automatisch um den Zeitraum verlängert, in dem wir schließen mussten. Sie brauchen dafür nichts zu unternehmen.

Für Eintrittskarten-Käufer:

Wir sind wieder geöffnet!

Folgende Maßnahmen gelten bei der Öffnung des Zoos

  1. Um Ihnen einen sicheren, unbeschwerten Zoobesuch zu ermöglichen, haben wir zahlreiche Maßnahmen zur Einhaltung der Anderthalb-Meter-Regel getroffen. Außerdem ist die Zahl der pro Tag zugelassenen Besucher begrenzt. Zur Steuerung der Besucherzahlen haben wir ein Reservierungssystem eingerichtet: Alle Besucher (auch Jahreskarteninhaber) müssen vor dem Zoobesuch in diesem Online-Reservierungssystem ein „Ankunftszeitfenster“ buchen und die entsprechende Bestätigung bei ihrem Besuch mitbringen.
  2. In der Gruppe, mit der Sie den Burgers' Zoo besuchen, dürfen sich maximal vier Personen befinden, die älter als 13 Jahre sind. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn alle Mitglieder der Gruppe demselben Haushalt angehören.
  3. Unsere Gastronomie ist wieder geöffnet. Allerdings gilt pro Restaurant und/oder (Außen-)Terrasse eine Höchstzahl an Gästen, die sich gleichzeitig dort aufhalten dürfen.
  4. Es ist nicht vorgeschrieben, aber wir empfehlen, in Burgers‘ Ocean eine Maske zu tragen
  5. Nicht alle Toiletten sind geöffnet. Sie haben Zutritt zu den WCs am Haupteingang, im Park-Restaurant, im Panterplaza, in der Mangrove und im Foyer.

Nur Online-Ticketverkauf

Wenn Sie nicht bereits im Besitz einer regulären Eintrittskarte sind, müssen Sie ein Ticket für Ihren Zoobesuch online erwerben. Die Kasse ist nur für Notfälle geöffnet. Auch Ihren Parkschein müssen Sie bitte online kaufen.

Online ein Zeitfenster buchen

Ab nächster Woche bieten wir die Möglichkeit, online eine Eintrittskarte zu kaufen und ein bestimmtes (halbstündiges) Zeitfenster zu reservieren, in dem Sie in den Zoo eingelassen werden. Pro Besucher müssen Sie zusätzlich zu Ihrer Eintrittskarte auch eine Bestätigung der Zeitfenster-Reservierung mitbringen. Wenn Sie beispielsweise mit drei Personen aus Ihrem Haushalt den Burgers’ Zoo besuchen möchten, müssen Sie in diesem Zeitfenster auch eine Reservierung für drei Personen vornehmen. Auch Ihren Parkschein müssen Sie bitte vorab online erwerben.

Am Tag des Besuchs mitzubringen

Am Tag des Besuchs müssen alle Besucher (auch Jahreskarteninhaber) folgende Dinge bei sich haben:

  1. Eintrittskarte(n) oder gültige Jahreskarte(n)
  2. online gekaufter Parkschein oder gültiger Jahresparkschein (wenn Sie mit dem Auto anreisen)
  3. eine Zeitfenster-Reservierung pro Person.

Ohne diese Unterlagen können wir leider keinen Einlass in den Zoo gewähren.

Drei Garantien

Wir legen großen Wert darauf, Ihnen einen sicheren unbeschwerten Zoobesuch zu ermöglichen. Darum verbinden wir mit unseren Maßnahmen drei Garantien:

  1. Im Zoo ist der Abstand von anderthalb Metern zur nächsten Person gewährleistet.
  2. Es sind genügend deutliche Informationen in Form von verständlichen Anweisungen und Wegweisern vorhanden.
  3. Wir treffen zusätzliche Hygienemaßnahmen.

Was bedeutet das für Sie als Besucher?

Es ist nicht vorgeschrieben, aber wir empfehlen, in Burgers‘ Ocean eine Maske zu tragen. Einige Wege sind jetzt „Einbahnstraßen“, es wurden spezielle Hygienemaßnahmen getroffen und Sie werden auf Mitarbeiter treffen, die bestimmte Maßnahmen erläutern. Die Regulierung der zugelassenen Besucherzahl verlangt auch von Ihnen eine gewisse Anpassungsfähigkeit. Wir hoffen auf Ihre Mitwirkung und auf Ihr Verständnis.

Beachten Sie bei Ihren Reiseplänen bitte auch die Reise- und Sicherheitshinweise Ihres Landes.